Logo
  • Cookie Policy
CONTATTACI
EspertiWP
  • Cookie Policy
CHIEDI UN PREVENTIVO

Informativa privacy del sito espertiwp.it

Titolare del trattamento: Helpwebnet Srls · Via Mazzini 19 · 80059 Torre del Greco (NA) · P.IVA IT09793841215

Contatti: espertiwp@helpwebnet.com · tel. 081 1818 7878

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

Questa informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito espertiwp.it – servizi WordPress, siti web e licenze software “EspertiWP”, per quali finalità, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai.

Indice: 1. Titolare · 2. Dati trattati e finalità · 3. Modalità e sicurezza · 4. Destinatari · 5. Trasferimenti fuori dall’UE · 6. Conservazione · 7. Diritti · 8. Obbligatorietà · 9. Modifiche

1. Titolare del trattamento

Helpwebnet Srls, Via Mazzini 19 · 80059 Torre del Greco (NA), P.IVA IT09793841215 – EspertiWP è un servizio di Helpwebnet Srls.
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti scrivi a espertiwp@helpwebnet.com oppure telefona al 081 1818 7878. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendovi obbligato.

2. Quali dati trattiamo e perché

Trattamento e datiFinalitàBase giuridicaConservazione
Navigazione sul sito
indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser e sistema operativo, pagina di provenienza (log tecnici del server)
far funzionare il sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e attacchi informaticilegittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) alla sicurezza dei propri sistemicirca 14 giorni (rotazione automatica dei log); più a lungo solo in caso di incidente di sicurezza o richiesta dell’Autorità
Modulo di contatto e richieste di preventivo
nome, email, telefono e messaggio inseriti nel modulo
rispondere alla richiesta e formulare un preventivoesecuzione di misure precontrattuali o del contratto (art. 6.1.b GDPR)24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che ne nasca un rapporto contrattuale
Acquisti nel negozio online (WooCommerce)
nome, cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione, dati fiscali (codice fiscale/partita IVA), prodotti acquistati, chiave di licenza, esito del pagamento
gestire l’ordine, consegnare e attivare la licenza, fornire aggiornamenti e assistenza, fatturareesecuzione di misure precontrattuali o del contratto (art. 6.1.b GDPR) e obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) per la fatturazione10 anni per ordini e fatture; dati della licenza per la sua durata
Account cliente
email, nome utente, password (cifrata), storico ordini e licenze
consentirti di accedere ai tuoi ordini, scaricare i prodotti e gestire le licenzeesecuzione di misure precontrattuali o del contratto (art. 6.1.b GDPR)fino alla chiusura dell’account, salvo i dati di ordini e fatture (10 anni)
Statistiche di visita (Google Analytics 4)
dati di utilizzo del sito (pagine viste, durata, dispositivo, area geografica approssimativa) associati a identificativi dei cookie; indirizzo IP non memorizzato da Google Analytics 4
misurare in forma aggregata l’uso del sito per migliorarne contenuti e serviziconsenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento – senza consenso i cookie statistici non vengono impostati (Google Consent Mode v2)secondo le impostazioni di Google Analytics (massimo 14 mesi), poi i dati vengono cancellati
Registro dei consensi cookie
identificativo casuale del consenso, scelte effettuate per categoria, data e ora, versione dell’informativa, indirizzo IP, browser
dimostrare le scelte espresse sui cookie, come richiesto dal GDPR (principio di responsabilizzazione)obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)24 mesi dalla registrazione
Contatti spontanei (email, telefono)
i dati che ci comunichi scrivendo a espertiwp@helpwebnet.com o telefonando: nome, recapiti, contenuto della richiesta
rispondere alle tue domande e richiesteesecuzione di misure precontrattuali o del contratto (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) a rispondere24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che ne nasca un rapporto contrattuale

Pagamenti. I pagamenti sono gestiti da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo), che agisce come titolare autonomo del trattamento per i dati di pagamento: il sito non riceve né conserva i dati completi della carta. Informativa privacy di PayPal.

Video. Alcune pagine incorporano video di YouTube (Google): la riproduzione può comportare l’invio a Google dell’indirizzo IP e l’uso di cookie di YouTube, descritti nella Cookie Policy.

Per i cookie e gli altri strumenti di tracciamento usati dal sito si rinvia alla Cookie Policy. Il sito non effettua profilazione né processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente.

3. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e, se necessario, cartacei, da personale autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata HTTPS, accessi riservati e protetti, aggiornamenti di sicurezza, copie di backup e sistemi di protezione contro accessi non autorizzati. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati, solo per le finalità indicate, da:

  • personale del Titolare autorizzato al trattamento (amministrazione, commerciale, tecnici);
  • fornitori dell’infrastruttura tecnica, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): il sito è ospitato su server gestiti direttamente dal Titolare in Italia; il traffico web transita da un server di instradamento (reverse proxy) presso Infomaniak Network SA, Ginevra (Svizzera), Paese riconosciuto adeguato dalla Commissione europea;
  • il servizio di posta elettronica del Titolare (server di posta interno), usato per inviare e ricevere le email legate alle richieste;
  • Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublino, Irlanda), fornitore di Google Analytics, solo se presti il consenso ai cookie statistici;
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. per i pagamenti (titolare autonomo);
  • Google Ireland Ltd per i video YouTube incorporati;
  • autorità pubbliche, professionisti (commercialista, consulenti legali) e soggetti a cui la comunicazione sia dovuta per obbligo di legge o per la tutela di un diritto.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

5. Trasferimenti di dati fuori dall’Unione europea

Alcuni servizi di terze parti possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE:

  • Google LLC (USA) per i servizi Google indicati in questa informativa e nella Cookie Policy: Google aderisce all’EU-U.S. Data Privacy Framework.
  • PayPal può trasferire dati verso società del proprio gruppo extra UE sulla base di Norme vincolanti d’impresa e Clausole contrattuali tipo.

Questi trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR, es. EU-U.S. Data Privacy Framework) o di Clausole contrattuali tipo (art. 46 GDPR).

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati sono conservati per i periodi indicati nella tabella del punto 2 e, in ogni caso, non oltre il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti. Restano salvi i periodi più lunghi imposti dalla legge (ad esempio 10 anni per la documentazione contabile e fiscale) o necessari per difendere un diritto in sede giudiziaria. Scaduti i termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi; le copie di backup vengono sovrascritte secondo il loro ciclo di rotazione.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

  • accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
  • rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti;
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati che ci hai fornito, in formato strutturato e leggibile;
  • opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e, in ogni momento, al marketing diretto;
  • revoca del consenso, ove prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (per i cookie puoi farlo dal pulsante delle preferenze cookie presente nel sito).

Per esercitarli scrivi a espertiwp@helpwebnet.com: risponderemo entro un mese dalla richiesta (prorogabile di due mesi nei casi complessi). Potremmo chiederti informazioni utili a verificare la tua identità.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi o lavori, oppure di rivolgerti all’autorità giudiziaria.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli è facoltativo, ma i campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per rispondere alla richiesta o erogare il servizio: senza di essi non potremo darvi seguito. I dati di navigazione sono invece raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.

9. Modifiche a questa informativa

Il Titolare può aggiornare questa informativa, ad esempio per cambiamenti normativi o dei servizi offerti. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. Vedi anche: Cookie Policy · Termini e condizioni.

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026.

Logo espertiwpCONTATTACI

COSA FACCIAMO

ProdottiServiziCreazione siti webCookies PolicyPrivacy Policy

CHI SIAMO

Chi siamoContattaciBlog

SIAMO CONNESSI

E-mail 081 1818 7878
Copyright © HELPWEBNET 
EspertiWP è un servizio di Helpwebnet Srls · Via Mazzini 19 · 80059 Torre del Greco (NA) · P.IVA IT09793841215

Questo sito utilizza i cookie

Usiamo cookie tecnici necessari (anche per carrello e area clienti) e, solo con il tuo consenso, cookie statistici di Google Analytics. Le pagine con video YouTube possono usare i cookie di YouTube. Non usiamo cookie di profilazione pubblicitaria.

Cookie Policy Privacy Policy

Indispensabili per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

  • weekend_cookie_consent Questo sitoMemorizza le scelte espresse nel banner cookie (consenso o rifiuto per categoria)
  • sbjs_% WooCommerce (questo sito)Attribuzione dell’ordine: registra la provenienza della visita (es. motore di ricerca) da associare all’ordine, senza profilazione
  • woocommerce_cart_hash WooCommerce (questo sito)Rileva le modifiche al contenuto del carrello
  • woocommerce_items_in_cart WooCommerce (questo sito)Indica se il carrello contiene prodotti
  • wp_woocommerce_session_% WooCommerce (questo sito)Collega il carrello al visitatore durante l’acquisto
  • wordpress_logged_in_% WordPress (questo sito)Mantiene la sessione degli utenti che accedono all’area riservata
  • wordpress_sec_% WordPress (questo sito)Protegge l’accesso all’area riservata
  • wordpress_test_cookie WordPress (questo sito)Verifica che il browser accetti i cookie al momento dell’accesso
  • wp-settings-% WordPress (questo sito)Preferenze dell’interfaccia per gli utenti autenticati

Ricordano le tue scelte per funzionalità personalizzate.

Nessun cookie in «Cookie di preferenza» registrato al momento. L'elenco si aggiorna automaticamente dal registro HWN dopo ogni scansione.

Ci aiutano a capire come viene usato il sito, in forma aggregata.

  • _ga Google AnalyticsDistingue i visitatori in forma pseudonima per le statistiche
  • _ga_% Google AnalyticsMantiene lo stato della sessione di Google Analytics 4

Tracciamento per annunci pertinenti e profilazione pubblicitaria.

  • VISITOR_INFO1_LIVE YouTube (Google)Stima la banda e collega le preferenze del lettore YouTube
  • YSC YouTube (Google)Cookie del lettore video YouTube incorporato: registra le visualizzazioni

Cookie tecnici strettamente necessari (9)

  • weekend_cookie_consent Questo sitoMemorizza le scelte espresse nel banner cookie (consenso o rifiuto per categoria)Durata: 12 mesi
  • sbjs_% WooCommerce (questo sito)Attribuzione dell’ordine: registra la provenienza della visita (es. motore di ricerca) da associare all’ordine, senza profilazioneDurata: Sessione / fino a 6 mesi
  • woocommerce_cart_hash WooCommerce (questo sito)Rileva le modifiche al contenuto del carrelloDurata: Sessione
  • woocommerce_items_in_cart WooCommerce (questo sito)Indica se il carrello contiene prodottiDurata: Sessione
  • wp_woocommerce_session_% WooCommerce (questo sito)Collega il carrello al visitatore durante l’acquistoDurata: 2 giorni
  • wordpress_logged_in_% WordPress (questo sito)Mantiene la sessione degli utenti che accedono all’area riservataDurata: Sessione / 14 giorni con “ricordami”
  • wordpress_sec_% WordPress (questo sito)Protegge l’accesso all’area riservataDurata: Sessione / 14 giorni con “ricordami”
  • wordpress_test_cookie WordPress (questo sito)Verifica che il browser accetti i cookie al momento dell’accessoDurata: Sessione
  • wp-settings-% WordPress (questo sito)Preferenze dell’interfaccia per gli utenti autenticatiDurata: 1 anno

Cookie di preferenza (0)

Nessun cookie in «Cookie di preferenza» registrato al momento. L'elenco si aggiorna automaticamente dal registro HWN dopo ogni scansione.

Cookie statistici e analitici (2)

  • _ga Google AnalyticsDistingue i visitatori in forma pseudonima per le statisticheDurata: 2 anni
  • _ga_% Google AnalyticsMantiene lo stato della sessione di Google Analytics 4Durata: 2 anni

Cookie di marketing e profilazione (2)

  • VISITOR_INFO1_LIVE YouTube (Google)Stima la banda e collega le preferenze del lettore YouTubeDurata: 6 mesi
  • YSC YouTube (Google)Cookie del lettore video YouTube incorporato: registra le visualizzazioniDurata: Sessione

Cookie non classificati (0)

Nessun cookie in «Cookie non classificati» registrato al momento. L'elenco si aggiorna automaticamente dal registro HWN dopo ogni scansione.

Che cosa sono i cookie?

Piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo per far funzionare il sito e, se lo consenti, per analisi e marketing.

Come gestirli

Puoi accettare tutti i cookie, solo quelli necessari o scegliere categoria per categoria. Puoi modificare la scelta in qualsiasi momento dal widget cookie.

Termini e Condizioni

Gestisci le tue preferenze sui cookie

Necessario

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati.

Preferenze

Questi cookie permettono al sito web di ricordare le scelte che fai per fornirti funzionalità migliorate e personalizzate.

Statistiche

Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito web raccogliendo e riportando informazioni in forma anonima.

Marketing

Questi cookie vengono utilizzati per tracciare i visitatori sui siti web per mostrare annunci pertinenti e coinvolgenti.

Dettagli sui Cookie

Cookie Necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni da te effettuate che equivalgono a una richiesta di servizi, come l'impostazione delle preferenze sulla privacy, l'accesso o la compilazione di moduli.

Cookie di Preferenze

Questi cookie permettono al sito web di ricordare le scelte che fai (come il tuo nome utente, la lingua o la regione in cui ti trovi) e fornire funzionalità migliorate e più personali.

Cookie Statistici

Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito web raccogliendo e riportando informazioni in forma anonima. Ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico per migliorare le prestazioni del nostro sito.

Cookie di Marketing

Questi cookie vengono utilizzati per tracciare i visitatori sui siti web. L'intenzione è mostrare annunci pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente e quindi quelli di maggior valore per gli editori e gli inserzionisti di terze parti.

Informazioni sui Cookie

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Vengono utilizzati per rendere i siti web più efficienti e per fornire informazioni ai proprietari del sito.

Come utilizziamo i cookie?

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, solo con il tuo consenso, gli eventuali cookie di preferenza, statistici o di marketing elencati nella Cookie Policy.

Gestione dei cookie

Puoi controllare e/o eliminare i cookie come desideri. Puoi eliminare tutti i cookie che sono già sul tuo computer e puoi impostare la maggior parte dei browser per impedire che vengano memorizzati.

Cookie Policy Privacy Policy Termini e Condizioni