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Termini e condizioni del sito espertiwp.it

Titolare del trattamento: Helpwebnet Srls · Via Mazzini 19 · 80059 Torre del Greco (NA) · P.IVA IT09793841215

Contatti: espertiwp@helpwebnet.com · tel. 081 1818 7885

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

Questi Termini e condizioni regolano l’uso del sito espertiwp.it e la vendita a distanza dei prodotti e servizi presenti nel negozio online. Il sito è gestito da Helpwebnet Srls, Via Mazzini 19 · 80059 Torre del Greco (NA), P.IVA IT09793841215, email espertiwp@helpwebnet.com, tel. 081 1818 7885 (“Helpwebnet” o “il Fornitore”).

1. Prodotti e destinatari

Il negozio vende licenze di software (ad esempio plugin WordPress) e servizi digitali. Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto sono indicate nella relativa scheda. Le vendite sono rivolte sia a consumatori sia a imprese e professionisti; le disposizioni a tutela del consumatore si applicano solo ai consumatori.

2. Ordine e conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando, dopo aver accettato questi Termini, completi l’ordine e il pagamento va a buon fine; riceverai una email di conferma con il riepilogo dell’ordine. Helpwebnet può rifiutare ordini anomali o incompleti, rimborsando quanto eventualmente pagato.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e indicati nella scheda prodotto e nel carrello prima della conferma, con evidenza dell’IVA se dovuta. Il pagamento avviene tramite PayPal (anche con carta). La fattura viene emessa ai sensi di legge con i dati inseriti nell’ordine.

4. Consegna e licenza

Le licenze e i contenuti digitali sono consegnati per via elettronica (email e/o area “Il mio account”) di norma subito dopo la conferma del pagamento. La licenza è personale, non esclusiva e non trasferibile, per il numero di siti e la durata indicati nella scheda prodotto; include aggiornamenti e assistenza per il periodo indicato.

5. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza indicarne il motivo, scrivendo all’indirizzo email indicato sopra; il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla comunicazione. Per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale (licenze e download) il diritto di recesso non si applica una volta iniziata la fornitura, se hai espressamente acconsentito all’esecuzione immediata e hai preso atto che così perdi il diritto di recesso (art. 59, lett. o, Codice del consumo): completando l’ordine con consegna immediata della licenza presti tale consenso. Per i servizi valgono le regole dell’art. 59, lett. a, Codice del consumo.

6. Garanzia e assistenza

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità per i contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del consumo). Per segnalare un difetto o chiedere assistenza scrivi all’indirizzo email indicato sopra.

7. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi, marchi, software e grafica del sito appartengono a Helpwebnet Srls o ai rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. Non ne è consentita la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta, salvo l’uso personale e le citazioni consentite dalla legge.

8. Uso corretto del sito e responsabilità

L’utente si impegna a usare il sito nel rispetto della legge e a non inviare contenuti illeciti, dati di terzi senza titolo o codice dannoso. Le informazioni pubblicate hanno carattere generale e sono curate con attenzione, ma possono contenere imprecisioni o non essere aggiornate: non costituiscono consulenza professionale. Helpwebnet non risponde dei contenuti di siti esterni raggiungibili tramite link e si impegna a garantire la disponibilità del sito, senza poter assicurare l’assenza di interruzioni dovute a manutenzione o cause tecniche.

9. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy e, per i cookie, nella Cookie Policy.

10. Legge applicabile, reclami e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per reclami o richieste di assistenza puoi scrivere all’indirizzo email indicato sopra: risponderemo il prima possibile. Se sei un consumatore, per qualsiasi controversia è competente il foro del tuo luogo di residenza o domicilio in Italia (art. 66-bis Codice del consumo) e puoi ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge; negli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

11. Modifiche

Helpwebnet può modificare questi Termini; la versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento. Gli ordini e i contratti già conclusi restano regolati dalla versione accettata al momento della conclusione.

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026.

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